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Si vous avez des questions, des problèmes liés à votre compte, des soucis techniques ou des commentaires généraux, l'équipe d'assistance de Spin and Win est là pour vous aider. Contactez-nous pour une aide rapide concernant les dépôts, les retraits, la vérification ou les problèmes de jeu. Les agents de Spin and Win sont disponibles par e‑mail et par téléphone pendant les heures d'ouverture, et nous nous efforçons de répondre rapidement afin d'assurer la sécurité de votre compte et la continuité de votre jeu. Pour un service plus rapide, indiquez votre identifiant de compte. Cela inclut les problèmes liés à l'application mobile.
| Département | Contact |
|---|---|
| Support client | [email protected] (email pour les problèmes de compte et les questions techniques ; incluez votre identifiant de compte) |
| Renseignements généraux | [email protected] (facturation, partenariats et demandes générales) |
| Demandes relatives aux affiliés | [email protected] (inscription et suivi du programme d'affiliation) |
| Téléphone | +1 416 582 7391 (assistance en direct, anglais et français) |
| Horaires d'ouverture | Lun-Ven, 09:00-21:00 ; Sam-Dim, 10:00-18:00 |
Support par e-mail
Le courriel est le moyen privilégié pour nous contacter pour les demandes détaillées, les problèmes liés au compte ou lorsque vous devez fournir des documents ou des explications. Veuillez indiquer un objet clair et des coordonnées à jour afin que nous puissions répondre sans délai. Pour les questions concernant votre compte, utilisez [email protected] et joignez tous les fichiers pertinents pour accélérer la vérification et permettre de traiter votre demande rapidement.
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Contactez le support Spin and Win Nom E-mail Message Envoyer le message Votre message sera envoyé au support SpinandWin. Les délais de réponse du support peuvent varier.Temps de réponse
Notre équipe d'assistance vise à répondre rapidement à toutes les demandes. La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable. Les dossiers plus complexes nécessitant des vérifications de compte, une validation par des tiers ou des documents complémentaires peuvent prendre plus de temps selon leur nature. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous tiendrons informés de l'avancement et des délais prévus.
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